Last updated: February 20, 2026 Terakhir diperbarui: 20 Februari 2026
Since our services are digital and provide immediate access to analytical data, all sales are generally final and non-refundable.
Karena layanan kami bersifat digital dan memberikan akses langsung ke data analitik, semua penjualan umumnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.
You may be eligible for a refund if you experience major technical issues that we cannot resolve within 7 business days.
Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana jika Anda mengalami masalah teknis utama yang tidak dapat kami selesaikan dalam waktu 7 hari kerja.
Service outage guarantee: if the service is unavailable (absent) for more than 3 consecutive days during your active subscription period, you are entitled to a refund proportional to the affected period — or a full refund if the outage makes the service unusable for that billing cycle.
Jaminan ketersediaan layanan: apabila layanan tidak tersedia (absen) selama lebih dari 3 hari berturut-turut dalam periode langganan aktif Anda, Anda berhak atas pengembalian dana sebanding dengan periode yang terdampak — atau pengembalian penuh apabila gangguan tersebut membuat layanan tidak dapat digunakan untuk siklus penagihan tersebut.
Please send your refund request to [email protected] with your transaction details.
Silakan kirim permintaan pengembalian dana Anda ke [email protected] dengan detail transaksi Anda.